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¿Qué hacer si Outlook no funciona en 2021?
Outlook es uno de los servicios de correo electrónico más populares y utilizados en el mundo, pero también puede presentar algunos problemas de funcionamiento. Si Outlook no responde, se detiene, se bloquea o muestra un error, puede ser muy frustrante y afectar tu productividad. En este artÃculo te mostraremos algunas posibles soluciones para que puedas volver a usar Outlook sin problemas.
Paso 1: Comprueba tu conexión a internet
Lo primero que debes hacer si Outlook no funciona es verificar que tienes una conexión a internet estable y que puedes acceder a otros sitios web. Si no puedes conectarte a internet, el problema puede estar en tu router, tu proveedor de servicio o tu configuración de red. Intenta reiniciar tu router, comprobar los cables y contactar con tu proveedor si el problema persiste.
Paso 2: Inicia Outlook en modo seguro
Si tu conexión a internet está bien, pero Outlook sigue sin funcionar, puede que el problema sea causado por algún complemento o extensión que interfiera con el funcionamiento del programa. Para descartar esta posibilidad, puedes iniciar Outlook en modo seguro, que deshabilita todos los complementos y personalizaciones. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Cierra Outlook.
Elige una de las siguientes opciones:
En Windows 10, haz clic en Inicio. Escribe Outlook.exe /safe y presiona Entrar.
En Windows 8, abre el menú Aplicaciones, selecciona Ejecutar, escribe Outlook /safe y selecciona Aceptar.
En Windows 7, selecciona Inicio y, en el cuadro Buscar programas y archivos, escribe Outlook /safe y presiona ENTRAR.
Si Outlook funciona correctamente en modo seguro, significa que el problema está en algún complemento o personalización. Para solucionarlo, puedes desactivar o eliminar los complementos que no necesites o que hayas instalado recientemente. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Inicia Outlook normalmente.
Haz clic en la pestaña Archivo.
Selecciona Opciones > Complementos.
En el panel Administrar, selecciona Complementos COM y luego haz clic en Ir.
Desmarca la casilla de los complementos que quieras desactivar y luego haz clic en Aceptar.
Reinicia Outlook y comprueba si el problema se ha solucionado.
Paso 3: Repara el perfil de Outlook
Otra posible causa de que Outlook no funcione es que el perfil de Outlook esté dañado o corrupto. El perfil de Outlook es el conjunto de configuraciones y datos que almacena el programa para cada cuenta de correo electrónico que usas. Si el perfil está dañado, puede provocar errores o problemas de sincronización. Para reparar el perfil de Outlook, puedes seguir este procedimiento:
Inicia la aplicación de Outlook en tu ordenador.
Haz clic en la pestaña Archivo.
Selecciona la opción Configuración y entra en Configuración de la cuenta.
Haz clic en la pestaña Correo electrónico y selecciona la cuenta que quieras reparar.
Haz clic en el botón Reparar y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Cuando termine el proceso de reparación, reinicia Outlook y comprueba si el problema se ha solucionado.
Paso 4: Actualiza o reinstala Outlook
Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, 51271b25bf